Häufig ASKEINE Fragen

Im Folgenden finden Sie eine Übersicht über Fragen, die uns oft gestellt werden.

Warum erhalte ich keine Auftragsbestätigung?

Haben Sie ein Produkt von GoudmetHout.nl bestellt und noch keine E-Mail dazu erhalten? In diesem Fall möchten wir Sie bitten, zuerst Ihre Spambox zu überprüfen.

Sollte es hier keine Auftragsbestätigung geben, schreiben Sie uns bitte.

Kann ich meine Bestellung auch abholen?

Das Abholen von Paketen ist nicht möglich. Wir versenden kostenlos in den Niederlanden! Sind Sie nicht oft zu Hause? Dann können Sie Ihr Paket an einen DPD-Abholpunkt (sErvicepunt Lieferung ist nicht möglich für die 145cm smart Balkontische).

Kann ich meine Bestellung an einen Servicepoint senden?

Ja, das kann. Sie können einen DPD-Servicepunkt selbst auswählen. Servicepoint-Lieferung ist für die 145cm Smart Balkontische nicht möglich.

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von 3 Arbeitstagen. 

Muss ich den Smarten Balkontisch selber zusammenbauen?

Nein, das machen wir für Sie. Der Balkontisch wird fertig geliefert! Alles, was Sie tun müssen, ist, den Tisch an das Geländer Ihres Balkons befestigen (ohne Schrauben oder Bohren). Sehr einfach! Wer die breite Variante des Balkontisches bestellt hat, muss wohl noch eben selber die Tischplatte anschrauben.

Ist es schwierig, den Smarten Balkontisch am Geländer zu montieren?

Nein, das ist nicht schwer. Wir stellen Ihnen ein Handbuch mit Bildern per E-Mail zur Verfügung. Unser Rat ist es, es mit zwei Personen zu tun: Eine Person hält den Tisch fest, die andere Person macht die Bestätigung.

Wo finde ich das Handbuch für den Smart Balcony Table?

Wir senden Ihnen das Handbuch per E-Mail zu. Können Sie es eine Zeit lang nicht finden? Dann klicken Sie auf Hier für das Handbuch.

Woher weiß ich, ob mein Balkon geeignet ist?
Unser Balkontisch passt auf fast jeden Balkon, da wir ein einzigartiges universelles Befestigungssystem benutzen. Wenn Sie Zweifel haben, machen Sie bitte ein Foto von Ihrem Balkon und schicken Sie es uns.
Muss ich den Smarten Balkontisch beizen oder lackieren?

Sie erhalten mit Ihrer Bestellung einen kostenlosen Farbfleck geliefert. Dies ist mit dem mitgelieferten Schwamm einfach zu handhaben. Die Verwendung dieses Flecks verlängert die Lebensdauer, kann aber nicht verhindern, dass der Balkontisch altert. Weitere Informationen finden Sie in dem Wartungsformular, das wir mit dem Balkontisch digital liefern.

Ich bestellte ein Wandregal, das größer als 170 cm ist. Wie bekomme ich sie geliefert?

Wandregale über 170 cm werden mit einem Spezialtransport transportiert. In diesem Fall werden wir Sie nach der Bestellung immer kontaktieren! Wenn Sie einverstanden sind, geben wir Ihre Telefonnummer an den Fahrer weiter und vereinbaren einen Tag vor der Lieferung.

Sind auch die Wandregale abgedeckt?

Nein, die Wandregale bleiben unbehandelt. Man kann die Planken malen, aber es ist nicht nötig. In Damp Rooms empfehlen wir den Einsatz von Lack, um Kreise im Holz zu verhindern.

Wurden auch die Beistelltische behandelt?

Nein, die Regale sind unbehandelt. Sie können sich entscheiden, die Bretter selbst zu lackieren oder zu ölen, aber das ist nicht unbedingt notwendig. In feuchten Räumen empfehlen wir die Verwendung von Lack, um Ringe im Holz zu vermeiden.

Wie schwer sind die Regalstützen?

Die Regalstützen sind extrem stabil und können Dutzende von Kilo pro Set tragen. Die Qualität der Wand ist für die Tragfähigkeit am wichtigsten. Wir liefern Qualitätsdübel und -schrauben, um eine größere Tragfähigkeit zu schaffen.

Haben Sie Fragen zu einem Produkt/Auftrag?

Kontakt

Postanschrift

Avenue 112 besetzt
9728 EL Groningen

Absenderadresse

Kalkbrennofen 9
9351 NP Lauch

info@goudmethout.nl
Wirtschaftskammer: 69189099
Umsatzsteuer-Nr.: NL002243612B55

 

Die Wertschätzung von www.goudmethout.nl unter Webstore Keur Brand Customer Bewertungen beträgt 9,5/10 auf der Grundlage von 765 Rezensionen.

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