vEEL GESTELDE vragen

Hieronder vindt u een overzicht met vragen die veel aan ons gesteld worden.
Waarom ontvang ik geen orderbevestiging?

Heb je een product besteld bij GoudmetHout.nl en heb je hierover nog geen e-mail ontvangen? In dit geval willen we je vragen om eerst je spambox te controleren.

Als ook hier geen orderbevestiging in staat, mail ons dan even.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Zelf afhalen is mogelijk. Dat bespaart je de verzendkosten! Onze werkplaats is gevestigd in Leek (bij Groningen). Neem even contact met ons op voor een afspraak.
Wat is de levertijd van de producten?

We verzenden jouw bestelling binnen 3 werkdagen. 

Moet ik De Slimme Balkontafel zélf in elkaar zetten?

Nee, dat doen wij voor je. De balkontafel wordt kant en klaar geleverd! Het enige dat je moet doen, is de tafel aan de reling van je balkon bevestigen (zonder schroeven of boren). Heel simpel! Als je de brede variant van de balkontafel hebt besteld, moet je het tafelblad er wel zelf even aan vast schroeven.

Is het moeilijk om De Slimme Balkontafel aan de reling te monteren?
Nee, dit is niet moeilijk. Wij leveren een duidelijke handleiding. Ons advies is om het met twee personen te doen: de ene persoon houdt de tafel vast, de andere persoon draait de bevestiging vast.
Is De Slimme Balkontafel leverbaar in andere maten?
Ja, maatwerk is mogelijk. Stuur ons een mail met de gewenste maten en je krijgt van ons een offerte. Ter verduidelijking kan je een foto van je balkonreling meesturen.
Hoe weet ik of mijn balkon geschikt is?
Onze balkontafel past op bijna ieder balkon, omdat we een uniek universeel ophangsysteem hebben. Heb je twijfels, maak dan even een foto van je balkon en stuur deze naar ons op. Dan kijken wij even met je mee.
Moet ik De Slimme Balkontafel in de beits of lak zetten?
Nee, dit is niet nodig. Wij zetten de balkontafel voor jou in een transparante beits (A-merk Cetabever). Let op: daarmee is te tafel niet helemaal beschermd tegen vergrijzen of vlekken. Voor meer bescherming is een buitenlak nodig. Meer informatie staat in het onderhoudsformulier dat wij bij de balkontafel leveren.
Zijn de wandplanken ook behandeld?
Nee, de wandplanken zijn onbehandeld. Dat is ook niet perse nodig. Je kunt zelf kiezen voor olie, beits, lak of verf (dit is ook afhankelijk van waar de planken komen te hangen en welke uitstraling je mooi vindt).
Heb je een vraag over een product/bestelling?

Contact

Bezettingslaan 112
9728 EL Groningen
 info@goudmethout.nl
 050 2340 500
Kvk: 69189099
Btw nr: NL206990066B01

Keurmerk